Dieses Dokument deckt nur die geltenden Datenschutzbestimmungen auf dieser Website ab. Der Datenschutz und die zu verarbeitetenden Daten bei Angebotsanfrage oder Kundenauftrag können je nach Art, Umfang und Inhalt von diesen Datenschutzerklärungen abweichen.

1. Vertraulichkeit der Daten

Design4you SARL als Betreiber dieser Website nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit großer Sorgfalt und streng vertraulich in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen sowie dieser Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie dass Daten welch durch das Internet übertragen werden nicht vollständig schützbar (z. B. Sicherheitslücken) und außerhalb unserer Kontrolle sind.

Die bei der Nutznung des Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erbringung Ihrer Dienstleistungen und zur Erfüllung der geltenden Gesetze verwendet. Die erforderlichen Angaben werden an entsprechenden Partner nach Bedarf mitgeteilt, um Ihre Bestellung zu erfüllen. Der Umfang der dabei übermittelten Angaben wird auf die erforderlichen Angaben reduziert.

Alle Anfragen, die über  Email oder Kontaktformular gesendet werden sowie alle enthaltenen Details werden für späteren Zugriff in unserem System gespeichert. Diese Angaben werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es ist für die Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich.

2. Cookie-Politik

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies verursachen keinen Schaden an Ihrem Computer und enthalten keine Viren oder andere schädliche Inhalte. Die kleinen Dateien werden auf Ihrem Computer gespeichert und helfen, unsere Webseiten für Sie benutzerfreundlich, sicher und effizienter für Sie zu machen. Die meisten Cookie-Dateien werden automatisch von Ihrem Computer gelöscht, wenn Sie unsere Website verlassen. Sie können Ihren Browser konfigurieren Dass es Sie über neue Cookies informiert oder die Verwendung von Cookies blockiert. Bitte beachten Sie, dass diese Website nicht mit vollständig gesperrten Cookies genutzt werden kann.

3. Server Logdateien

Design4you SARL erhebt und speichert wie die meisten Websites automatisch Informationen, die Ihr Browser zur Verfügung stellt in sogenannten Server-Log-Dateien. Diese Informationen umfassen in der Regel die aufgerufene Website, Datum und Uhrzeit der Anforderung, Ihre aktuelle öffentliche IP-Adresse, die zuletzt aufgerufene Seite, Ihren Browser und die Browserversion sowie das Betriebssystem. Die Server-Protokolldateien werden nicht mit anderen Datenquellen kombiniert und nur für kurze Zeit aufbewahrt, um Angriffe und Systemfehler zu analysieren. Die Rohdaten-Logfiles werden nicht für statistische oder analytische Zwecke jeglicher Art verwendet.

4. HTTPS Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung von vertraulichen Inhalten, wie z.B. ihre Anfragen, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung wird dadurch angezeigt, dass sich die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" ändert und das Schloßsymbol in Ihrer Browserzeile dargestellt wird.

Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, in der Regel nicht von Dritten gelesen werden.

5. Externe Anbieter

5.1 Datenschutzerklärung für Google reCAPTCHA

Um für ausreichend Datensicherheit bei der Übermittlung von Formularen Sorge zu tragen, verwenden wir in bestimmten Fällen den Service reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. Dies dient vorallem zur Unterscheidung, ob die Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung. Der Service inkludiert den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Hierfür gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen von Google Inc. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google Inc. finden Sie unter http://www.google.de/intl/de/privacy oder https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

6. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

6.1 Andere Kommunikations- und Interaktionsdaten

Wir können andere Informationen als die hier aufgeführten während Ihrer Kommunikation mit uns auf dieser Website und durch andere Mittel, einschließlich Social-Networking-Sites, verarbeiten, sammeln oder speichern. Diese Daten können je nach Art und Weise der Kommunikation unterschiedlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen und zusätzlich vom Drittanbieter, über den die Kommunikationsmittel bereitgestellt wurden, gespeichert werden.

6.2 Newsletter & Angebote

Alle Newsletter-bezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern gespeichert, verarbeitet und genutzt, die direkt von Design4you SARL betrieben werden. Bei der Anmeldung zum Newsletter werden Ihr vollständiger Name, Ihre aktuelle IP-Adresse und Ihre E-Mail-Adresse erfasst. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich aufgrund Ihrer Einwilligung durch Double Opt-In. Die Aufbewahrungsfrist für Newsletter-Abonnementdaten gilt bis zum Widerruf der Einwilligung durch den Empfänger.

6.2 Kundendaten

Um die Dienste von Design4you SARL nutzen zu können, müssen Sie uns die jeweils notwendigen Details mitteilen. Dazu gehören Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Vor- und Nachname und weitere optionale Informationen für spätere Service- und Kontaktanforderungen. Alle Ihre Kundendaten werden gespeichert, solange Sie ein Kundenkonto bei uns haben. Wenn Sie Ihr Kundenkonto schließen möchten, wenden Sie sich bitte an uns, um das Konto zu schließen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Informationen eine gesetzliche Mindestaufbewahrungsfrist haben, wie z.B. Rechnungen und kommerzielle Mitteilungen, die über einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt werden müssen. Diese Daten werden ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen erhoben.

6.3 Zahlungsinformationen

Design4you SARL erfasst bestimmte abrechnungs- und kontobezogene Informationen über Sie, wenn Sie einen bezahlten Serviceauftrag abschließen. Dazu gehören Ihre Rechnungsinformationen und bestimmte Informationen, die vom Payment Gateway zur Verfügung gestellt werden. Das  ausgewählte Payment Gateway sammelt auch Informationen über Sie während Ihrer Bestellung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und zur Erfüllung Ihrer Zahlung an uns. Die Daten werden nur zur Erfüllung Ihrer Bestellungen bei uns verwendet und so lange aufbewahrt, wie Sie ein Konto bei uns haben sowie in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Die Daten können zusätzliche Informationen enthalten, wie z.B. Ihre Bankleitzahl oder partielle Kreditkarteninformationen in Abhängigkeit von der gewählten Zahlungsart.

6.4 Informationen bei der Beratung

Wir bieten Ihnen Unterstützung durch eine Vielzahl von Möglichkeiten, unter anderem Telefon-Beratung, E-Mail-Beratung oder Vor-ort-Bereatung. Um Sie bei Ihrer Anfrage und zu unterstützen, werden Sie eventuell um detaillierte Informationen über Sie, Details zu Ihrer Anfrage und andere relevante und/oder persönliche Informationen gebeten. Diese Daten werden nur zur Unterstützung unserer Dienstleistungen erhoben und gespeichert. Wir behalten Ihre Supportanfragen und alle damit verbundenen Informationen so lange, wie Sie ein Konto bei uns haben. 

7. Ihre Rechte über Ihre persönlichen Daten

Sofern Ihre Anfrage nicht als übertrieben oder unbegründet angesehen wird, können Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten ausüben:

7.1 Recht auf Zugang

Sie haben das Recht, eine Kopie aller persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern. Sie können dies per E-Mail oder Support-Ticket tun.

7.2 Recht auf Korrektur

Sie haben das Recht, die Berichtigung von unvollständigen oder unrichtigen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen. Domain-Registrierungsstellen können je nach Art der Änderung eine Update-Gebühr verlangen. Um eine Korrektur zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder öffnen Sie ein Support-Ticket.

7.3 Recht auf Vergessenwerden

Sie können verlangen, dass Daten, die wir über Sie gespeichert haben, aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden. Bitte kontaktieren Sie unseren E-Mail- oder Ticket-Support und wir anonymisieren alle Kontoinformationen über Sie, für die wir keine rechtliche Verpflichtung haben.

7.4 Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben das Recht, dass alle Daten, die wir über Sie gespeichert haben, an eine andere Organisation weitergegeben werden. Bitte kontaktieren Sie unseren E-Mail- oder Ticket-Support für die Details des Prozesses.

7.5 Recht auf Einwand

Sie haben das Recht, bestimmten Datenverarbeitungsarten wie Direktmarketing zu widersprechen, indem Sie sich an unseren E-Mail- oder Ticket-Support wenden oder die entsprechende Funktion in der Marketing-E-Mail nutzen. Schließlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der luxemburgischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten nicht im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften steht. Das Beschwerdeformular finden Sie unter: https://cnpd.public.lu/fr/droits/faire-valoir/formulaire-plainte.html